VOORWAARDEN


 Hoe bestel ik? 

In vier gemakkelijke stappen doorloop je het bestelproces. De vier stappen die je doorloopt zijn:

Je winkelwagen 

Wanneer je een bestelling wilt plaatsen, klik je op de winkelmand knop. Alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW. Heb je jezelf bedacht? Dan kun je gemakkelijk het product uit je winkelmand halen door op de prullenbak knop te klikken. In je winkelmand kies je het totaal aantal kaarten, enveloppen en de papiersoort. Heb je een kortingscode? Voer deze dan onderaan in je winkelmand in. Het te betalen bedrag wijzigt automatisch.


Je gegevens 

Om de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren hebben wij je adresgegevens nodig. Deze gegevens blijven strikt vertrouwelijk. Je kunt een factuur -en een afleveradres invoeren. 


Veilig betalen 

Je kunt op de volgende manieren betalen:

  • iDeal
  • Creditcard (Visa en Mastercard)
  • PayPal

De betalingen worden verwerkt door Mollie. bv. 


Bevestiging van je bestelling 

Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met daarin alle gegevens. Je kunt je bestelling ook terugvinden in Mijn Account onder Bestellingen.



Er staat een rode rand om mijn ontwerp?

Dit is een veilige rand, voor het plaatsten van teksten en belangrijke informatie.

Deze rand wordt niet mee gedrukt en zal dus niet op je ontwerp te zien zijn!




Preview van de kaart toont niet goed?

Het systeem slaat je kaart goed op alleen de voorvertoning toont je oude kaartje. Dit is makkelijk te verhelpen. 

Klik linksboven in je browser op weergave, en dan dan op: Laad pagina opnieuw

Zo zie je de nieuwe kaart verschijnen!




 Ik weet nog niet of het een jongetje of een meisje wordt. Hoe kies ik een geboortekaartje? 

Je kunt een persoonlijk account aanmaken en hier verschillende geboortekaartjes opslaan. Je kunt dan een kaartje voor een meisje en voor een jongetje maken. Als je kindje geboren is, kun je inloggen en het juiste kaartje kiezen. Je kan zoveel kaartjes maken en klaar zetten als je zelf wil!



Hoelang blijven mijn kaarten bewaard in mijn account? 

Deze blijven altijd in je account staan, wij kunnen de kaarten niet zien en ook niet verwijderen.



Als ik de enveloppen eerder bestel betaal ik dan verzendkosten? 

Nee alles wat wij verzenden is gratis, zelfs naar Belgi�?�« rekenen we geen verzendkosten.



Ik kom niet uit ons ontwerp kunnen jullie ons helpen? 

Ja wij geven tips en kunnen even met jullie meekijken hoe we een ontwerp kunnen aanpassen of even samen een oplossing bedenken. Het handigst is even via de chat contact met ons op te nemen.



Kan ik de enveloppen eerder ontvangen dan het kaartje? 

Ja hoor dat kan. Ga dan naar de pagina Enveloppen. Hier kan je de kleur kiezen die je nodig hebt en deze in het winkelmandje plaatsen en vervolgens afrekenen. Let op de enveloppen zijn niet bij de prijs van de kaartjes inbegrepen. 



Ik woon in het buitenland. Kan ik dan ook bij OHMYBIRTHDAY bestellen?

Ja natuurlijk kan dat! Je betaalt dan wel extra verzendkosten. Je kunt de geboortekaartjes ook rechtstreeks bij vrienden en familie in Nederland laten bezorgen. We leveren ook gratis in Belgie! 



Is de kleur op het beeldscherm hetzelfde dan op de gedrukte kaart? 

Beeldschermkleuren zijn niet betrouwbaar om een kleur op te beoordelen. Dit kan behoorlijk afwijken van drukwerk kleuren. Een felroze op een beeldscherm in RGB kleur, wordt mat op een gedrukt kaartje. Dit zijn namelijk CMYK kleuren. Daarom raden wij ook altijd een even een print te maken van je kaartje, dat geeft een duidelijker beeld van de kleur. Wij gebruiken zelf als achtergrond altijd cmyk kleuren en deze zullen dus weinig of niet verschillen met een gedrukt kaartje.



Kunnen we de bestelling al klaar zetten? 

Het is niet mogelijk om de gehele bestelling alvast klaar te zetten. Pas als je kindje is geboren, pas je het kaartje aan met de laatste geboortegegevens en plaats je deze in je winkelmandje. Hier bepaal je de oplage en het papiersoort. Wel kan je het kaartje van tevoren maken en opslaan in je account. De enveloppen kan je op je wishlist zetten zodat je deze niet meer hoeft te zoeken.



Hoe kan ik de papiersoorten opvragen? en maken jullie proef kaartjes?

Je kan zelf via de site heel makkelijk een free sample pack bestellen. Je gaat onderin naar de pagina daar staat een kopje FREE SAMPLE PACK. Deze bestel je gratis in de shop. Wij maken geen proefkaartjes, dit is namelijk erg prijzig omdat wij werken met de betere en luxere druktechnieken. Wel zitten er in het FREE SAMPLE PACK een aantal kaartjes, zo zie heel goed wat voor kwaliteit wij leveren! Wij staan vinden kwaliteit erg belangrijk vandaar dat wij kiezen voor goed drukwerk en bijzondere papiersoorten. Q = Quality.



Hoe snel worden de kaartjes geleverd?

Als je de kaartjes voor 12.00 uur via de site besteld, worden ze dezelfde dag gedrukt en verstuurd. Met medewerking van DHL  wordt het pakket de volgende dag bij je aangeboden.  Bestel je op vrijdagmiddag na 12.00 uur, dan worden de kaartjes de maandag daarop gedrukt en verstuurd. Je ontvangt ze dan dinsdag. Let op op zaterdag worden er geen kaartjes geleverd!



 Gebruiken jullie onze gegevens nog ergens anders voor? 

Persoonsgegevens die je op deze website invult, worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor je deze heeft gegeven. Bijvoorbeeld het bestellen van een product of het aanmelden voor een dienst of nieuwsbrief. Deze gegevens worden zonder jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming niet aan derden verstrekt of verkocht, tenzij wij daartoe verplicht zijn op basis van de wet of een rechterlijke uitspraak! Met jouw toestemming gebruiken wij je gegevens om je te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties.




 Nog meer vragen? Er zijn verschillende manieren om contact met ons op te nemen: 
  • Via hecontactformulier,  bereikbaar via het icoontje contact rechtsboven in.
  • Een mailtje sturen naar Eline van de klantenservice via klantenservice@ohmyfabriq.com
  • Via de Chat, online via de site, wij helpen u direct. Rechts onderin de site.